Términos de Servicio

Última actualización: 8 de junio de 2025

Respondo es un servicio de automatización de atención al cliente que conecta WhatsApp, Instagram y chat web con inteligencia artificial. Sin permanencia, cancelación libre, facturación mensual.

Prestador del Servicio

Y. Veleva
NIF/CIF: X6469750B
Actividad: Programadores y analistas de informática (Epígrafe 763.2 IAE)
Domicilio: Av. Robleda 18 Blq 6 2ºb, Torrevieja, Alicante
Email: info@respondo.app

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Respondo, el Cliente acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el servicio.

2. Descripción del Servicio

Respondo proporciona:

3. Planes y Precios

3.1 Estructura de Precios

3.2 Facturación

Oferta Especial - Círculo de Fundadores: Los primeros 10 clientes obtienen 50% de descuento de por vida (€49.50/mes en lugar de €99/mes).

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Uso Responsable

El Cliente se compromete a:

4.2 Integraciones de Terceros

El Cliente debe:

5. Limitaciones del Servicio

5.1 Disponibilidad

Respondo garantiza:

5.2 Dependencias Externas

El funcionamiento del servicio depende de:

Importante: Respondo no se hace responsable de interrupciones causadas por servicios de terceros fuera de nuestro control.

6. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y el RGPD. El Cliente conserva la propiedad de sus datos y conversaciones.

7. Cancelación y Terminación

7.1 Cancelación por el Cliente

7.2 Terminación por Respondo

Podemos suspender el servicio en caso de:

8. Limitación de Responsabilidad

Respondo no será responsable de:

9. Soporte Técnico

10. Modificaciones

Respondo se reserva el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para resolver disputas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, España.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: